Các dụng cụ của chúng tôi được sản xuất để bền bỉ theo thời gian.
Nhưng thậm chí nếu có lỗi xuất hiện, chúng tôi sẽ sửa chữa các dụng cụ nhanh chóng và chuyên nghiệp – hoàn toàn miễn phí trong vòng 2 năm từ ngày đặt mua (ngoại trừ một số dụng cụ).
Và sau hai năm sửa chữa miễn phí đó, chúng tôi giới hạn chi phí sửa chữa. Chỉ muốn chứng minh cùng bạn chất lượng của các sản phẩm của chúng tôi.
Chúng tôi cũng cung cấp một bảo hành của nhà sản xuất cho vòng đời của máy cho các lỗi hư hỏng thuộc về sản xuất.
Không phí sửa máy trong thời gian hai năm đầu từ ngày đặt mua
Chúng tôi sẽ thanh toán các phí sửa máy Hilti của bạn trong thời gian lên đến 2 năm từ ngày đặt mua. Các chi phí được thanh toán bao gồm:
- Phí vận chuyển để thu gom máy và giao trả máy
- Nhân công và sửa chữa bao gồm thay thế các linh kiện hư hỏng (gồm cả các bộ phận chịu hao mòn)
- Bảo dưỡng máy khi đèn báo bảo trì sáng
- Kiểm tra an toàn và chức năng máy sau khi hoàn thành các sửa chữa
Giới hạn chi phí sửa chữa để tối đa việc kiểm soát chi phí
Sau thời gian 2 năm, chúng tôi sẽ giới hạn chi phí sửa chữa ở mức trần là 30% giá niêm yết của máy mới tại thời điểm sửa máy.
Nếu phí sửa máy thấp hơn 30% này, bạn sẽ chỉ trả phần chi phí sửa chữa thực tế.
Và khi chúng tôi sửa xong máy của bạn, chúng tôi cũng cấp cho bạn một tháng sửa máy miễn phí cho máy đã sửa đó.
Bảo hành trọn đời của nhà sản xuất
Chúng tôi sẽ sửa hoặc thay thế tất cả các máy miễn phí, cho các máy có lỗi hoặc hư hỏng do các lỗi sản xuất – trong suốt vòng đời của sản phẩm.
Tái Sinh
Tại Hilti chúng tôi quan tâm đến môi trường của chúng ta và các nguồn tài nguyên sử dụng, và tìm cách để quản lý việc tái chế thông qua các nguyên tắc "Cắt Giảm, Tái Sử Dụng và Tái Chế" (“Reduce, Reuse & Recycle”).
Các dụng cụ cầm tay của chúng tôi được dựng nên để dùng bền bĩ lâu dài và được sửa chữa để bền lâu hơn.
Chúng tôi đánh giá các máy được trả về (theo hợp đồng cho thuê máy) để dành cho việc quyên góp cho các mục đích sử dụng không thường xuyên vì mục đích nhân đạo hay giáo dục, hoặc để trích xuất và xử lý lại các bộ phận và dùng lại chúng trong các trung tâm sửa máy chuyên môn của chúng tôi, thay vì dùng các linh kiện mới.
Bất kỳ cái nào không thể dùng lại được thì sẽ được tái chế thông qua các đối tác tái chế có kiểm định toàn cầu của chúng tôi: có đến 70% trọng lượng máy là các kim loại chất lượng cao có thể được tái chế cho các mục đích sử dụng khác.
Địa chỉ trung tâm bảo hành và sửa chữa: 449/89/2 Trường Chinh, P. 14, Q. Tân Bình, TP. HCM
