Dịch vụ bảo hành, sửa máy vượt trội của Hilti

Bạn có đồng ý với Hilti rằng chất lượng của máy móc không chỉ nằm ở sức mạnh và độ an toàn mà còn là dịch vụ hậu mãi?

Đúng vậy, chúng tôi muốn cung cấp cho bạn những giải pháp tiên tiến và cả dịch vụ bảo hành, sửa chữa máy vượt trội.

Cụ thể, đây là những giá trị mà Hilti trao cho bạn:

1. Bảo hành miễn phí 2 năm: kể từ ngày mua máy bao gồm tất cả các chi phí như:

-  Chi phí vận chuyển nhận và trả máy tận nơi trong Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. 

- Chi phí nhân công sửa chữa

- Chi phí thay thế các bộ phận bị lỗi và các bộ phận bị hao mòn tự nhiên như (Chổi than, đầu kẹp, dây điện….) 

- Chi phí bảo dưỡng khi được chỉ định bởi báo cáo bảo dưỡng trên dụng cụ cầm tay 

- Pin và bộ sạc sẽ được thay thế mới 100% chứ không sửa chữa trong thời hạn bảo hành miễn phí.

- Kiểm tra chức năng, kiểm tra an toàn, thay nhớt và vệ sinh máy

* Đối với một số máy, thời hạn bảo hành miễn phí là 1 năm

2. Bảo hành miễn phí 1 tháng: sau mỗi lần sửa chữa có tính phí (khi hết hạn bảo hành miễn phí 2 năm đầu) mà không bị giới hạn linh kiện đã thay thế hay chưa (Ví dụ khách sửa máy và thanh toán cho chi phí thay motor, trong 1 tháng có hư hỏng cần thay linh kiện khác thì vẫn được bảo hành miễn phí 100%). 

3. Giới hạn tối đa chi phí sửa máy: Khi hết thời gian bảo hành miễn phí 2 năm, chi phí sửa được giới hạn ở mức tối đa 30%/Giá Niêm Yết tại thời điểm sửa chữa. Điều này giúp khách hàng không mất chi phí phát sinh sửa chữa quá cao, kiểm soát được rủi ro chi phí ẩn.