Dịch vụ bảo hành trọn đời

Các dụng cụ thi công của chúng tôi được sản xuất để bền bỉ theo thời gian.

Nhưng thậm chí nếu có lỗi xuất hiện, chúng tôi sẽ sửa chữa các dụng cụ nhanh chóng và chuyên nghiệp – hoàn toàn miễn phí trong vòng 2 năm từ ngày đặt mua (ngoại trừ một số dụng cụ).

Và sau hai năm sửa chữa miễn phí đó, chúng tôi giới hạn chi phí sửa chữa. 

Chúng tôi cũng cung cấp một bảo hành của nhà sản xuất cho vòng đời của máy cho các lỗi hư hỏng thuộc về sản xuất.

Liên hệ ngay với chúng tôi để được giao và nhận công cụ thi công tại văn phòng hay công trình trong HCM và Hà Nội. Tất cả các dụng cụ thi công được mua từ Hilti Việt Nam đều đã được đăng ký bảo hành nên bạn không cần cung cấp hồ sơ mua bán.

Địa chỉ trung tâm bảo hành: 449/89/2, đường Trường Chinh, P. 14, Q. Tân Bình, TP. HCM, Việt Nam. 

Dịch vụ nhanh chóng và tiện lợi. 

Bảo hành 1 tháng sau khi sửa chữa

Nếu dụng cụ của bạn bị hư sau khi bảo hành thì chúng tôi sẽ sửa chữa miễn phí cho bạn. Chúng tôi sẽ chịu các chi phí bao gồm:

• Tiêu hao vật tư
• Nhân công sửa máy
• Giao nhận

Sửa chữa tổng thể 

Sửa chữa hay thay thế từng bộ phận có thể ảnh hưởng không tốt đến hiệu suất và tuổi thọ của dụng cụ, dẫn đến việc phải sửa máy thường xuyên. Chúng tôi sẽ kiểm tra toàn bộ các bộ phận của máy và sửa chữa tổng thể thay vì chỉ sửa chữa một hoặc một vài bộ phận. 

Giới hạn chi phí sửa chữa để tối đa việc kiểm soát chi phí

• Sau thời gian 2 năm, chúng tôi sẽ giới hạn chi phí sửa chữa ở mức trần là 30% giá niêm yết của máy mới tại thời điểm sửa máy.
• Nếu phí sửa máy thấp hơn 30% này, bạn sẽ chỉ trả phần chi phí sửa chữa thực tế.

Tại Hilti chúng tôi quan tâm đến môi trường của chúng ta và các nguồn tài nguyên sử dụng, và tìm cách để quản lý việc tái chế thông qua các nguyên tắc "Cắt Giảm, Tái Sử Dụng và Tái Chế" (“Reduce, Reuse & Recycle”).

Các dụng cụ cầm tay của chúng tôi được dựng nên để dùng bền bĩ lâu dài và được sửa chữa để bền lâu hơn.

Chúng tôi đánh giá các máy được trả về (theo hợp đồng cho thuê máy) để dành cho việc quyên góp cho các mục đích sử dụng không thường xuyên vì mục đích nhân đạo hay giáo dục, hoặc để trích xuất và xử lý lại các bộ phận và dùng lại chúng trong các trung tâm sửa máy chuyên môn của chúng tôi, thay vì dùng các linh kiện mới.

Bất kỳ cái nào không thể dùng lại được thì sẽ được tái chế thông qua các đối tác tái chế có kiểm định toàn cầu của chúng tôi: có đến 70% trọng lượng máy là các kim loại chất lượng cao có thể được tái chế cho các mục đích sử dụng khác.